得與失
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今方
雖然本人以為自己不是塊開店作小生意的料，但生活所迫，還是開了。面對消
費能力小、商店林立的堪培拉市場﹐實在是不知所措，不得已，經營的商品選擇了
許多人都躍躍欲試、但終究認為市場範圍太窄、拋棄不幹的東西：中文書籍和音像。
按常規，一般人在租下店前就準備好一切，租下店，三下五除二，馬上就開業
——這樣當然會少消費、增加營業額。而我，像隻沒頭蒼蠅似的，東一頭、西一撞
地、笨手笨腳地竟拖了兩個月才算把店開了張。一得、一失：得的是一份“工作”，
有了自己的小店（當然不知道能不能掙錢）；失的是時間和錢。
開店以來﹐從經濟方面來說，面對堪培拉清冷的華文市場﹐當然還是得的少，
失的多。不過從見識方面來說，就相反了。就拿最近發生的兩件小事來說吧，恰好
又是一得一失。
這幾天，我得了重感冒，鼻子流涕不止，兩耳長鳴，頭暈目眩，還有點發燒﹐
慶幸的是，還沒到爬不起來的地步，當然堅持開店了。
一天，有一個小伙子來店里買風水店在這里寄賣的龍泉寶刀。他雖然來過一次
了，每次來這裏都對把刀愛不釋手，仍然和我討價還價，而且殺得很厲害。我本不
是個作生意的人，加上貨是風水店定的價，我只掙個傭金，讓了，自己不是少掙﹐
就是不掙﹐很坦率把“底”交給了他。
他聽後表現得很通情達理，隨即答應了風水店委托的最低價錢，還問我有沒有
學舞刀的書出售。不巧，店里正好沒貨。我就介紹他買一盤教學腰刀的ＶＣＤ，而
且還用店裏的電腦給他放映。他很滿意地買了下來。
記帳､收錢的時候，因為感冒、頭暈，我糊里糊塗地少收了他十元錢。等那小
伙子走出店，我用手揉揉頭上的幾個穴位——這是我的習慣，頭清醒了點，感覺到
剛纔收的帳不對﹐出門去尋那小伙子，他已經走得無影無蹤了。
幾天過去了，小伙子沒有再來。——這是一失。我失的十元錢也不多，雖然心
里彆扭了一會﹐但阿Ｑ說得好：花錢買教訓吧。其實那位小伙子失得更多，他失去
了他的德。
有人當然不同意我的觀點，認為那個小伙子也許認為，我是故意又“讓”價十
元呢！
今天，一位老婆婆來店裏買ＶＣＤ。這是她第二次光臨我的小店。她第一次來，
也是買ＶＣＤ和書。那次她給我留的印象很深，因為她知道我在主編堪培拉唯一的
一份華人報紙，而且這份報紙的所有編輯人員都在毫無報酬地幹，她主動要捐獻十
元給這份報紙。我看她的穿著打扮和舉止言行，估計不是個家庭很富裕的母親，所
以婉言謝絕了。由於她堅持己見，我建議她多買點店裏的書—實際上也是在支持這
份報紙。她果真多買了一、二十元的書。
這天，她挑了一盤趙丹主演的ＶＣＤ。在收錢的時候，因為感冒尚未痊癒，有
點頭疼，按收錢機還按錯了，又重按了一次。
等她走了，我模模糊糊感覺，她少交了十元錢。鑒于前車之鑒，我趕忙去追她。
一出店門，正巧看到她在另一家商店窗前看商品，於是上前說明原因。她回憶
了一下，認為交了錢。但仍然同我回到店里，翻出她的錢包查看。還說，她有一張
十元的票子，現在沒有了——說明剛纔用它付的。而且說，她的錢都是折成四摺的。
這時，我看到我的收錢機里恰巧有一張十元票子是有折成四摺的印跡，於是懷疑自
己錯了，猶猶豫豫地連連說：“大概是我錯了，你不用再付了。”
這位老婆婆很認真，她問我，怎樣才能確定我是否收過她的十元錢。我告訴她：
只要結一下帳就能確定。於是，她堅持讓我結一下帳。我答應了，並立即動手。
因為店小、每天營業額不多，加上還得經常整理和撰寫稿件，所以各類現金都
在一起放著。我不是天天結帳。要結一次現金帳﹐必須把上月的現金結餘，加上本
月至這天的賣貨和廣告費的現金收入，減去我付的一些貨款和存入銀行的數目，當
然三、五分鐘內算不出來。
沒等兩分鐘，老婆婆可能有事，有點等不及了。她說：“我就再交十元吧。如
果你查出我剛纔沒交，這十元就是我付貨的錢；如果我交了，這十元就是我贊助你
辦的報紙錢。”
我聽了很不好意思。本來很可能是我的錯，怎么能讓她這樣呢。我倆推讓了半
天，最後我還是勉強收下了她的十元。我讓她留下聯繫電話，她拒絕了，還說：
“就是沒有這件事，我也想捐助一點錢給這份報紙——我和其他居住在堪培拉的華
人都是這份報紙的收益者。我上次來就表示了這個心意，只是你不收。”
我很難為情，等老婆婆走後，放下手裏的所有事結現金帳。帳很快結出來了：
這位老婆婆第一次的十元是付過了。
面對這位老婆婆第二次留下的十元錢，我心裏很難受。我相信，我的疏忽，給
她的心裏留下了陰影。而我，由於疏忽，更是內疚。
十元錢是一個很小的數目，在堪培拉的生活水準中，一般人都不會很計較它。
但是，它在這件事中所引起的得與失卻無法用語言去描述。
我衷心希望這位老婆婆能再光顧我的小店，把這十元取回。這不是取回十元錢，
這是原諒我的一時疏忽。
２０００年９月５日草